Garanti & Reklamation

Garanti

Vi på Qfashion värdesätter våra kunder och det är därför alltid viktigt för oss att du som kund är nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi alltid 6 månaders garanti på alla våra varor. Ifall din vara har blivit missfärgad, spruckit eller några andra defekter uppkommit kan du kontakta oss på support@qfashion.se så ser vi till att ersätta smycket.

Garantin gäller inte ifall du har varit oaktsam med dina varor. Läs gärna våra skötselråd nedan för att veta hur du på bästa sätt kan ta hand om dina smycken. 

Garantin påverkar inte reklamationsrätten. 

Reklamation

Vi vill alltid erbjuda våra kunder bästa kvalité på alla våra varor. Har du däremot fått en trasig vara kan du göra en reklamation till oss genom att skicka ett mail till support@qfashion.se. 

Du har som kund rätt att reklamera en vara med ursprungligt fabrikationsfel upp till 3 år. Har du upptäkt ett ursprungsfel på vår vara erbjuder vi ersättning av varan. 

Skötselråd

Ta helst av dig dina smycken vid träning, bad eller när du sover då det kan medföra att smycket fastnar eller losnar och på sådant sätt går sönder.  Smycken som har stenar bör inte komma i kontakt med vatten, detta då stenarna på våra smycken är limmade och kontakt med vatten kan medföra att limmet kan lösas upp. 

Tänk även på undvika att parfymer och andra kemikalier kommer i kontakt med pläterade smycken då det kan medföra snabbare slitage.

Många utav våra smycken är tillverkade i rostfritt stål; Du kan rengöra dessa smycken med ljummet vatten och diskmedel. Se till att torka rent smycket snabbt och noggrant.